Hyvitys- ja palautuskäytäntö

Hyvityskäytäntö

Kiitos valinnastasi Liity Vapeen kertakäyttöisiin vapetarpeisiisi. Olemme sitoutuneet tarjoamaan sinulle korkealaatuisia tuotteita ja poikkeuksellista asiakaspalvelua. Tarkista hyvityskäytäntömme huolellisesti varmistaaksesi sujuvan ostokokemuksen:

1. Hyvityspyynnöt 24 tunnin sisällä

  • Jos haluat peruuttaa tilauksesi, ota meihin yhteyttä 24 tuntia tilauksesi tekemisestä. Jos tilausta ei ole vielä käsitelty, hyvitämme mielellämme täyden hyvityksen. Jos haluat pyytää hyvitystä, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme mahdollisimman pian.

2. Hyvityspyynnöt 24 tunnin kuluttua

  • Tilaukset, jotka ovat olleet järjestelmässä yli 24 tuntia ovat yleensä jo valmisteilla tai ne on lähetetty. Tämän seurauksena he eivät yleensä ole oikeutettuja täyden hyvitykseen. Tietyissä tapauksissa voimme tarjota a osittainen palautus, olosuhteista riippuen.

3. Osittainen hyvitys myöhästyneistä pyynnöistä

  • Jos hyvityspyyntösi on tehty 24 tunnin kuluttua, a osittainen palautus jopa 50% tilauksen arvosta voidaan antaa. Tämä vakuutus auttaa kattamaan kulut, jotka liittyvät tilauksen käsittelyyn ja palauttamiseen lähetyksestä tai tullista.

4. Ei hyvitystä lähetyksen jälkeen

  • Kun tilauksesi on lähetetty ja saat seurantanumeron, se on ei enää oikeutettu hyvitykseen. Suosittelemme tarkistamaan kaikki tiedot uudelleen ennen tilauksen vahvistamista virheiden välttämiseksi.

5. Vakuutus- ja tulliasiat

  • Kaikki tilaukset on vakuutettu kuljetuksen aikana. Mikäli pakettisi jää tullin haltuun eikä sitä luovuteta, myönnämme a täysi hyvitys. Huomaa, että tullin viivästykset eivät ole hallinnassamme, mutta autamme sinua ratkaisemaan kaikki asiaan liittyvät ongelmat.

6. Virheellinen osoite tai toimitusongelmia

  • Jos pakettia ei voida toimittaa perille johtuen väärä osoite Asiakkaan toimittamat tai muut asiakkaaseen liittyvät asiat ovat asiakkaan vastuulla uudelleenlähetyskustannukset paketti. Ole hyvä ja tarkista toimitusosoitteesi ennen tilauksen viimeistelyä.

Tarvitsetko apua?

Jos sinulla on kysyttävää hyvityskäytännöstämme, ota rohkeasti yhteyttä asiakastukitiimiimme. Olemme sitoutuneet varmistamaan tyytyväisyytesi ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.

Kiitos ostoksistasi Liity Vapeen, jossa tarjoamme Euroopan myydyimmät kertakäyttöiset höyryt ja poikkeuksellinen ostokokemus!