Återbetalnings- och returpolicy

Återbetalningspolicy

Tack för att du valde Gå med i Vape för dina behov av engångsvape. Vi är dedikerade till att förse dig med högkvalitativa produkter och exceptionell kundservice. Läs vår återbetalningspolicy noggrant för att säkerställa en smidig shoppingupplevelse:

1. Begäran om återbetalning inom 24 timmar

• Om du vill avbryta din beställning, vänligen kontakta oss inom 24 timmar av att lägga din beställning. Om beställningen ännu inte har behandlats ger vi gärna en full återbetalning. För att begära en återbetalning, vänligen kontakta vårt kundsupportteam så snart som möjligt.

2. Begäran om återbetalning efter 24 timmar

• Beställningar som har funnits i systemet i mer än 24 timmar är vanligtvis redan under förberedelse eller har skickats. Som ett resultat är de i allmänhet inte berättigade till full återbetalning. I vissa fall kan vi erbjuda en partiell återbetalning, beroende på omständigheterna.

3. Delvis återbetalning för sena förfrågningar

• Om din begäran om återbetalning görs efter 24 timmar, a partiell återbetalning av upp till 50% av ordervärdet får utfärdas. Denna policy hjälper till att täcka kostnader relaterade till bearbetning och återkallande av beställningen från leverans eller tull.

4. Ingen återbetalning efter leverans

• När din beställning har skickats och du får ett spårningsnummer är den det inte längre berättigad till återbetalning. Vi rekommenderar att du dubbelkollar alla detaljer innan du bekräftar din beställning för att undvika misstag.

5. Försäkrings- och tullfrågor

• Alla beställningar är försäkrade under transporten. I händelse av att ditt paket kvarhålls av tullen och inte släpps, kommer vi att utfärda ett full återbetalning. Observera att tullförseningar ligger utanför vår kontroll, men vi hjälper dig att lösa eventuella relaterade problem.

6. Felaktig adress eller leveransproblem

• Om ett paket inte kan levereras på grund av en felaktig adress tillhandahålls av kunden, eller andra kundrelaterade frågor, kommer kunden att ansvara för kostnad för återfrakt paketet. Vänligen dubbelkolla din leveransadress innan du slutför din beställning.

Behöver du hjälp?

För eventuella frågor eller funderingar angående vår återbetalningspolicy, tveka inte att kontakta vårt kundsupportteam. Vi är engagerade i att säkerställa att du är nöjd och kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig.

Tack för att du handlar med Gå med i Vape, där vi erbjuder Europas mest sålda engångsvapor och en exceptionell shoppingupplevelse!