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FAQ – Domande frequenti

  1. Quali marche di vaporizzatori usa e getta offre Join Vape?
    A Unisciti a Vape, offriamo un'ampia selezione di marchi premium di vaporizzatori usa e getta, tra cui Bang, RandM Tornado, Bang Re, Vapsolo, Vespa, Vapme, Scatola degli elfi, FRIZZANTE, Mrvie altro ancora. La nostra collezione presenta alcuni dei marchi più venduti e più affidabili nel settore dello svapo, garantendo qualità e soddisfazione di prim'ordine ai nostri clienti.
  2. Offrite acquisti all'ingrosso o sconti all'ingrosso?
    SÌ! Siamo specializzati nell'acquisto di grandi quantità e negli ordini all'ingrosso. Che tu sia un rivenditore o un distributore, forniamo prezzi competitivi per ordini di grandi dimensioni. Offriamo anche sconti per acquisti all'ingrosso e garantiamo i migliori prezzi per i clienti all'ingrosso per garantire il massimo valore alla tua attività.
  3. In quali paesi spedite?
    Spediamo nella maggior parte dei paesi europei, inclusi ma non limitati a:
  • Germania
  • Francia
  • Italia
  • Spagna
  • Paesi Bassi
  • Belgio
  • Polonia
  • Portogallo
  • Svezia
  • Svizzera
  • Austria
  • E altro ancora...
    Se non sei sicuro della spedizione nella tua località, non esitare a contattarci e saremo felici di aiutarti!
  1. Quali metodi di pagamento accettate?
    A Unisciti a Vape, miriamo a fornire un'esperienza di acquisto fluida offrendo una varietà di opzioni di pagamento:
  • Carte di credito e debito
  • PayPal
  • iDEAL (per i Paesi Bassi)
  • Bancontact (per il Belgio)
  • Bonifici bancari SEPA
    Garantiamo che il tuo pagamento sia sicuro e facile da completare. Se hai preferenze o problemi di pagamento specifici, non esitare a contattare il nostro team di supporto per assistenza.
  1. Quanto tempo impiega la spedizione?
    I tempi di spedizione dipendono dalla tua posizione e dalle dimensioni dell'ordine. In genere, per le spedizioni europee:
  • Gli ordini in Europa vengono consegnati in circa 7-15 giorni lavorativi.
  • Per gli ordini all'ingrosso, la consegna potrebbe richiedere 12-15 giorni lavorativi, a seconda della destinazione e del volume dell'ordine.
    Ci impegniamo a garantire la consegna tempestiva e sicura di tutti i prodotti e riceverai informazioni di tracciabilità non appena il tuo ordine verrà spedito.
  1. I tuoi prodotti sono autentici?
    Assolutamente! Tutti i prodotti venduti su Unisciti a Vape sono autentici 100%. Ci riforniamo direttamente da distributori autorizzati e produttori fidati per garantire la qualità e l'autenticità di ogni vaporizzatore usa e getta. Ci impegniamo a fornirti la migliore esperienza di svapo.
  2. Quali sono le quantità minime d'ordine (MOQ)?
    Essendo un'azienda focalizzata sulla vendita all'ingrosso, disponiamo di quantità minime di ordine (MOQ) per acquisti all'ingrosso. Il MOQ può variare a seconda della marca e del tipo di prodotto. Per i clienti al dettaglio offriamo l'acquisto di singole unità, mentre gli acquirenti all'ingrosso possono ordinare quantità maggiori. Se hai domande relative ai MOQ o agli ordini all'ingrosso, contatta il nostro team e ti forniremo i dettagli.
  3. Posso monitorare il mio ordine?
    SÌ! Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'e-mail con i dettagli di tracciamento. Puoi utilizzare queste informazioni per monitorare il tuo ordine in tempo reale. Se riscontri problemi con il monitoraggio o la consegna, non esitare a contattare il nostro team di supporto per ricevere assistenza.
  4. Accettate resi o cambi?
    A causa della natura dei prodotti che vendiamo, Unisciti a Vape non può accettare resi o cambi di vaporizzatori usa e getta usati. Tuttavia, se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, contatta il nostro servizio clienti entro 7 giorni dalla ricezione dell'ordine e risolveremo tempestivamente il problema.
  5. Posso diventare un distributore o un partner?
    SÌ! Cerchiamo sempre di espandere la nostra rete di partner e distributori. Se sei interessato a diventare un distributore o un partner commerciale, contattaci a info@joinvape.com per ulteriori informazioni su come possiamo lavorare insieme.