Politika vračil in vračil

Politika vračil

Hvala za izbiro Pridružite se Vapeu za vaše potrebe po vape za enkratno uporabo. Predani smo temu, da vam zagotovimo visokokakovostne izdelke in izjemne storitve za stranke. Pazljivo preglejte naš pravilnik o vračilu kupnine, da zagotovite nemoteno nakupovalno izkušnjo:

1. Zahteve za vračilo v 24 urah

• Če želite preklicati naročilo, nas kontaktirajte v roku 24 ur oddaje vašega naročila. Če naročilo še ni bilo obdelano, vam bomo z veseljem vrnili celotno kupnino. Če želite zahtevati vračilo, se čim prej obrnite na našo skupino za podporo strankam.

2. Zahteve za vračilo po 24 urah

• Naročila, ki v sistemu že več kot 24 ur so običajno že v pripravi ali so že odposlani. Posledično na splošno niso upravičeni do celotnega povračila. V določenih primerih lahko ponudimo a delno povračilo, odvisno od okoliščin.

3. Delna povračila za prepozne zahteve

• Če je vaša zahteva za vračilo poslana po 24 urah, a delno povračilo od do 50% vrednosti naročila se lahko izda. Ta politika pomaga pokriti stroške, povezane z obdelavo in odpoklicem naročila od pošiljke ali carine.

4. Brez vračila po odpremi

• Ko je vaše naročilo poslano in prejmete številko za sledenje, je ni več upravičen do vračila. Priporočamo, da pred potrditvijo naročila še enkrat preverite vse podrobnosti, da se izognete morebitnim napakam.

5. Zavarovalniška in carinska vprašanja

• Vsa naročila so med prevozom zavarovana. V primeru, da vaš paket zadrži carina in ga ne sprostijo, bomo izdali a polno povračilo. Upoštevajte, da zamude na carini niso pod našim nadzorom, vendar vam bomo pomagali pri reševanju morebitnih povezanih težav.

6. Napačen naslov ali težave z dostavo

• Če paketa ni mogoče dostaviti zaradi napačen naslov ki jih zagotovi stranka, ali druga vprašanja, povezana s stranko, bo stranka odgovorna za strošek ponovnega pošiljanja paket. Pred dokončanjem naročila še enkrat preverite svoj naslov za dostavo.

Potrebujete pomoč?

Za kakršna koli vprašanja ali pomisleke v zvezi z našo politiko vračil se obrnite na našo skupino za podporo strankam. Zavezani smo k zagotavljanju vašega zadovoljstva in vam bomo po najboljših močeh pomagali.

Hvala za nakupovanje pri Pridružite se Vapeu, kjer ponujamo Najbolje prodajani vape za enkratno uporabo v Evropi in izjemno nakupovalno izkušnjo!