Политика возврата и возврата

Политика возврата

Спасибо за выбор Присоединяйтесь к Vape для ваших одноразовых вейп-потребностей. Мы стремимся предоставить вам высококачественную продукцию и исключительное обслуживание клиентов. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нашей политикой возврата средств, чтобы обеспечить удобство покупок:

1. Запросы на возврат в течение 24 часов

  • Если вы хотите отменить заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 24 часа размещения вашего заказа. Если заказ еще не обработан, мы будем рады осуществить полный возврат средств. Чтобы запросить возврат средств, как можно скорее обратитесь в нашу службу поддержки клиентов.

2. Запросы на возврат средств через 24 часа.

  • Заказы, находящиеся в системе более 24 часа обычно уже находятся в стадии подготовки или уже отправлены. В результате они, как правило, не имеют права на полный возврат средств. В определенных случаях мы можем предложить частичный возврат средств, в зависимости от обстоятельств.

3. Частичный возврат средств за просроченные запросы

  • Если ваш запрос на возврат средств сделан по истечении 24 часов, частичный возврат средств до 50% от стоимости заказа может быть выдано. Этот полис помогает покрыть расходы, связанные с обработкой и отзывом заказа с места отгрузки или таможни.

4. Возврат средств после отправки невозможен.

  • Как только ваш заказ будет отправлен и вы получите номер для отслеживания, он будет отправлен. больше не имеет права на возврат средств. Мы рекомендуем перепроверить все детали перед подтверждением заказа, чтобы избежать ошибок.

5. Страхование и таможенные вопросы

  • Все заказы застрахованы на время транспортировки. В случае, если ваша посылка будет задержана таможней и не будет выпущена, мы выдадим полный возврат средств. Обращаем Ваше внимание, что задержки на таможне находятся вне нашего контроля, но мы поможем Вам в решении любых сопутствующих вопросов.

6. Неверный адрес или проблемы с доставкой.

  • Если посылка не может быть доставлена ​​из-за неверный адрес предоставленные клиентом, или другие вопросы, связанные с клиентом, клиент будет нести ответственность за стоимость повторной доставки пакет. Пожалуйста, дважды проверьте свой адрес доставки перед завершением заказа.

Нужна помощь?

По любым вопросам или сомнениям относительно нашей политики возврата средств, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов. Мы стремимся обеспечить ваше удовлетворение и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.

Спасибо за покупку с Присоединяйтесь к Vape, где мы предлагаем Самые продаваемые одноразовые вейпы в Европе и исключительные впечатления от покупок!