Politica di rimborso e restituzione
Politica di rimborso
Grazie per aver scelto Unisciti a Vape per le tue esigenze di vaporizzazione usa e getta. Ci impegniamo a fornirti prodotti di alta qualità e un servizio clienti eccezionale. Si prega di rivedere attentamente la nostra politica di rimborso per garantire un'esperienza di acquisto fluida:
1. Richieste di rimborso entro 24 ore
- Se desideri annullare il tuo ordine, contattaci entro 24 ore di effettuare l'ordine. Se l'ordine non è stato ancora elaborato, saremo lieti di emettere un rimborso completo. Per richiedere un rimborso, contatta il nostro team di assistenza clienti il prima possibile.
2. Richieste di rimborso dopo 24 ore
- Ordini presenti nel sistema da più di 24 ore in genere sono già in preparazione o sono stati spediti. Di conseguenza, generalmente non hanno diritto a un rimborso completo. In alcuni casi, potremmo offrire a rimborso parziale, a seconda delle circostanze.
3. Rimborsi parziali per richieste tardive
- Se la richiesta di rimborso viene effettuata dopo 24 ore, a rimborso parziale fino a 50% del valore dell'ordine può essere emesso. Questa polizza aiuta a coprire i costi relativi all'elaborazione e al ritiro dell'ordine dalla spedizione o dalla dogana.
4. Nessun rimborso dopo la spedizione
- Una volta che il tuo ordine è stato spedito e ricevi un numero di tracciamento, lo è non hanno più diritto al rimborso. Ti consigliamo di ricontrollare tutti i dettagli prima di confermare l'ordine per evitare errori.
5. Questioni assicurative e doganali
- Tutti gli ordini sono assicurati durante il trasporto. Nel caso in cui il tuo pacco venga trattenuto dalla dogana e non venga rilasciato, emetteremo un rimborso completo. Tieni presente che i ritardi doganali sono fuori dal nostro controllo, ma ti aiuteremo a risolvere eventuali problemi correlati.
6. Indirizzo errato o problemi di consegna
- Se un pacco non è consegnabile a causa di un indirizzo errato forniti dal cliente, o altri problemi relativi al cliente, il cliente sarà responsabile di costo della rispedizione il pacchetto. Ti invitiamo a ricontrollare il tuo indirizzo di spedizione prima di completare l'ordine.
Hai bisogno di assistenza?
Per qualsiasi domanda o dubbio riguardante la nostra politica di rimborso, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti. Ci impegniamo a garantire la vostra soddisfazione e faremo del nostro meglio per assistervi.
Grazie per aver acquistato con Unisciti a Vape, dove offriamo I vaporizzatori usa e getta più venduti in Europa e un'esperienza di shopping eccezionale!