Visszatérítési és visszaküldési szabályzat

Visszatérítési szabályzat

Köszönjük, hogy választott Csatlakozz Vape-hez az eldobható vape igényeihez. Célunk, hogy kiváló minőségű termékeket és kivételes ügyfélszolgálatot biztosítsunk Önnek. Kérjük, figyelmesen tekintse át visszatérítési szabályzatunkat a zökkenőmentes vásárlás érdekében:

1. Visszatérítési kérelmek 24 órán belül

• Ha szeretné lemondani rendelését, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot ezen belül 24 óra a rendelés leadásakor. Ha a rendelés feldolgozása még nem történt meg, örömmel visszatérítjük a teljes vételárat. Ha visszatérítést szeretne kérni, kérjük, a lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.

2. Visszatérítési kérelmek 24 óra elteltével

• Megrendelések, amelyek már több mint 24 óra jellemzően már előkészítés alatt állnak vagy már ki lettek küldve. Ennek eredményeként általában nem jogosultak a teljes visszatérítésre. Bizonyos esetekben felajánlhatunk a részleges visszatérítés, a körülményektől függően.

3. Részleges visszatérítés késedelmes kérések esetén

• Ha visszatérítési kérelmét 24 óra elteltével nyújtja be, a részleges visszatérítés -ig 50% a megbízás értékéből adható ki. Ez a szabályzat segít fedezni a megrendelés feldolgozásával és a szállításból vagy a vámból történő visszahívásával kapcsolatos költségeket.

4. Nincs visszatérítés a kiszállítás után

• Amint a megrendelését kiszállítottuk, és megkapja a nyomkövetési számot, az az már nem jogosult visszatérítésre. Javasoljuk, hogy a hibák elkerülése érdekében ellenőrizze az összes adatot a megrendelés megerősítése előtt.

5. Biztosítási és vámügyi kérdések

• A szállítás során minden megrendelés biztosított. Abban az esetben, ha csomagját a vámhatóság visszatartja és nem adják ki, kiállítjuk a teljes visszatérítés. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a vámügyi késések nem rajtunk kívül állnak, de segítünk Önnek a kapcsolódó problémák megoldásában.

6. Hibás cím vagy kézbesítési problémák

• Ha egy csomag kézbesíthetetlen egy helytelen cím az ügyfél által biztosított, vagy egyéb, az ügyféllel kapcsolatos kérdésekért az ügyfél felel a az újraszállítás költsége a csomagot. Kérjük, még egyszer ellenőrizze szállítási címét a rendelés befejezése előtt.

Segítségre van szüksége?

Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van a visszatérítési szabályzatunkkal kapcsolatban, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy biztosítsuk az Ön elégedettségét, és mindent megteszünk, hogy segítsünk Önnek.

Köszönjük a vásárlást Csatlakozz Vape-hez, ahol kínálunk Európa legkelendőbb eldobható gőzei és kivételes vásárlási élmény!